Dịch vụ bảo hành thương hiệu Máy làm mát iCT

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tại sao nên lựa chọn Máy làm mát iCT:

Máy làm mát iCT của công ty TNHH Công nghệ làm mát Công nghiệp ICT đước sản xuất trên dây truyền hiện đại tại Việt Nam, chú trọng cao về khâu chọn lọc linh phụ kiện đảm bảo hiệu quả hoạt động và độ bền của Máy.

Nằm trong phân phúc Máy làm mát đứng đầu trên thị trường nhưng giá thành phù hợp hơn so với những thương hiệu cao cấp cùng phân khúc khác. Máy làm mát iCT: GIÁ THÀNH HỢP LÝ - CHẤT LƯỢNG HÀNG ĐẦU - DỊCH VỤ HẬU MÃI DÀI LÂU.

Công ty TNHH Công nghệ làm mát Công nghiệp iCT xin gửi tới quý khách hàng Chính sách bảo hành cụ thể về thương hiệu Máy làm mát.

BẢO HÀNH MÁY LÀM MÁT CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LÀM MÁT CÔNG NGHIỆP iCT:

1. Chi tiết về hạng mục bảo hành Máy làm mát iCT:

 Sản phẩm Máy làm mát của iCT nổi bật bởi 2 dòng Máy mang chất liệu Vỏ cao cấp khác nhau là Nhựa và Inox:

iCT cam kết bảo hành với các bộ phận của máy:

2. Chính sách bảo trì, bảo dưỡng:

iCT là nhà cung cấp sản phẩm uy tín, chuyên nghiệp và trách nhiệm cao trong khâu Bảo trì - Bảo dưỡng sản phẩm.

Luôn có mặt 24/7 khi Hệ thông Máy làm mát gặp sự cố trong quá trình vận hành. Ngay cả đối với cả những trường hợp Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.

Chúng tôi sẽ bảo trì, bảo dưỡng Máy làm mát với các cụm cơ bản như:

• Bảo trì hệ thống truyền động, động cơ và cánh quạt
• Kiểm tra đường dây và nguồn điện
• Kiểm tra và bảo trì các bộ phận thiết bị
• Vệ sinh Tấm làm mát Cooling Pad
• Tra dầu động cơ
• Kiểm tra toàn bộ hệ thống bơm (vệ sinh bơm, vệ sinh bồn chưa nước...)
• Hạng mục khác theo Yêu cầu của Khách hàng. 

Ngoài ra khách hàng sẽ được tư vấn miễn phí 24/7 về những khúc mắc dối với sản phẩm Máy làm mát iCT.

CHI TIẾT VỀ CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CỦA CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ LÀM MÁT CÔNG NGHIỆP iCT:

1. Thời gian bảo hành sản phẩm

• Chế độ bảo hành bắt đầu được tính ngay kể từ thời điểm Máy làm mát được giao đến tay khách hàng.
• Tùy vào mức thời gian bào hành cụ thể được ghi rõ trên thông tin sản phẩm, trong khoảng thời gian đó, iCT đảm bảo sẽ sửa chữa hoặc thay thế bất kỳ linh kiện nào của sản phẩm bị hỏng hóc.

2. Thông tin liên hệ để được hỗ trợ bảo hành:

• Quý khách vui lòng liên hệ theo số điện thoại sau để được hỗ trợ bảo hành sản phẩm nhanh nhất: Hotline: 0968.788.088

3. Chi phí bảo hành:

• Mọi sửa chữa nằm trong chế độ bảo hành (phụ tùng, chi phí nhân công và phát sinh) là miễn phí.

4. Những trường hợp được bảo hành miễn phí:

• Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng thành công.
• Thời hạn bảo hành sẽ được ghi trên Phiếu bảo hành và theo quy đinh của Nhà sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.
• Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí chỉ khi Phiếu bảo hành hoặc Tem bảo hành của Nhà sản xuất còn nguyên vẹn.

5. Chi phí vận chuyển khi sản phẩm được bảo hành:

• Đối với những yêu cầu bảo hành thuộc vào khu vực được áp dụng vận chuyển hàng miễn phí (nội thành Hà Nội). Công ty sẽ miễn phí chi phí vận chuyển.

6. Những trường hợp không được bảo hành:

• Những sản phẩm không thể xác định được rõ nguồn gốc mua tại Công ty TNHH Công nghệ làm mát Công nghiệp iCT, Công ty có quyền từ chối bảo hành.
• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành (được ghi rõ trên Tem & Phiếu bảo hành).
• Tem & Phiếu bảo hành bi rách, mờ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).
• Phiếu bảo hành không ghi rõ Serial và ngày mua hàng.
• Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất cứ lý do nào.
• Sản phẩm đã bị hư hỏng do tác động cơ học như rơi, vỡ, va đập, trầy sước, móp méo, ẩm ướt, hoen gỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
• Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
• Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian bảo hành).
• Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc Kỹ thuật viên không được sử ủy quyền của Công ty.
• Trường hợp thiết bị của Quý khách dán tem bảo hành của công ty TNHH Công nghệ làm mát Công nghiệp iCT. Lúc này bộ phận chuyên trách sẽ đối chiếu với số phiếu xuất ghi trên tem bảo hành và số phiếu xuất gốc lưu tại công ty, nếu phiếu xuất gốc không có thiết bị trên thì thiết bị của quý khách không được bảo hành (có thể tem bảo hành của công ty bị thất thoát hoặc bị lợi dụng dán lên thiết bị). Mong quý khách thông cảm.